Verzendbeleid

Voorraadinformatie en Bestelinstructies

Op onze website kunt u eenvoudig de voorraadstatus van onze producten bekijken. Afhankelijk van het gekozen product en het tijdstip van bestellen, zijn er verschillende statussen mogelijk. De actuele winkelvoorraad en de beschikbaarheid in ons online magazijn worden bij elk product weergegeven. Deze informatie vindt u rechtsboven op de productpagina.

Voorraadstatus

1. Op voorraad: 

  • Op werkdagen voor 17:00 uur besteld = morgen in huis (controleer de actuele levertijd op de productpagina).

  • Voor de meeste producten geldt dat bestellingen die op werkdagen voor 17:00 uur geplaatst zijn, de volgende werkdag worden bezorgd in heel Nederland.

  • Leveringen naar België en andere Europese landen kunnen 1 tot 2 werkdagen extra in beslag nemen.

2. Op voorraad: Winkel

  • Dit product kunt u direct afhalen in onze winkel in Arnhem. U kunt via de website eenvoudig een reservering plaatsen door te kiezen voor "Afhalen in de winkel".

  • Is het product niet op voorraad in onze winkel, maar wel in ons magazijn? Dan kunt u het alsnog de volgende werkdag afhalen in Arnhem als u voor 16:00 uur bestelt. U ontvangt automatisch bericht zodra uw bestelling klaarstaat.

  • In het uitzonderlijke geval dat een artikel tijdelijk niet leverbaar is, nemen wij contact met u op via e-mail of telefoon.

Bestellen

Bestellen bij ons is eenvoudig:

  1. Klik op de knop "Bestellen" om het product in uw winkelwagentje te plaatsen.

  2. In uw winkelwagentje kunt u producten verwijderen, toevoegen of het aantal wijzigen.

  3. Wanneer u wilt afrekenen, volgt u de aanwijzingen op het scherm. Hier kunt u tevens uw gewenste betaalmethode selecteren.

Verzending en Verzendkosten

Wij verzenden naar alle landen binnen de Europese Unie (EU). Bij een bestelling vanaf €50,- verzenden wij gratis naar Nederland en België.

Wij maken gebruik van PostNL, DHL en UPS. De keuze voor de vervoerder is afhankelijk van de grootte, het gewicht van het pakket en de bestemming.

Track & Trace

Wanneer uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een track & trace-link. Via deze link kunt u de status van uw zending volgen. Bent u niet thuis op het moment van bezorging? Dan wordt uw pakket indien mogelijk bij uw buren afgeleverd. Via de trackinglink kunt u bovendien na de eerste afleverpoging een nieuw bezorgmoment inplannen.

Heeft u vragen? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder!